Política de Reembolso
1. Introdução
A Mundo Fit Sportwear LTDA tem o compromisso de satisfazer seus clientes com produtos de alta qualidade. No entanto, sabemos que, por diversas razões, você pode precisar devolver um item que comprou. A presente política de reembolso busca esclarecer como isso pode ser feito, de acordo com as leis brasileiras e os direitos do consumidor.
2. Direito de Arrependimento
Nos termos do Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, os clientes têm até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para se arrepender da compra e iniciar um processo de devolução. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
3. Produtos Defeituosos ou Avariados
Se um produto comprado em nosso site chegar ao destino avariado, com defeito, ou não corresponder às informações fornecidas em nosso site, você tem direito à troca ou devolução do produto e ao reembolso total, incluindo custos de frete.
4. Processo de Devolução
Para iniciar um processo de devolução, você deve entrar em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento ao cliente mundofitroupas@gmail.com, informando o número do pedido, data da compra e motivo da devolução.
5. Reembolso
Uma vez recebido e inspecionado o item devolvido, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos sua devolução e informaremos a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se a devolução for aprovada, processaremos o reembolso e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito original ou método original de pagamento em até 10 dias úteis.
6. Produtos em Promoção
Apenas itens com preço regular podem ser reembolsados. Infelizmente, itens em promoção não podem ser reembolsados.
7. Contato
Para mais informações sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco através do e-mail mundofitroupas@gmail.com ou pelo número (43)996073009.
8. Data Efetiva
Esta política de reembolso é efetiva a partir de 06 de Julho de 2023.
Por favor, observe que esta política de reembolso pode precisar ser revisada para atender aos requisitos legais específicos em sua jurisdição. Você deve procurar o conselho de um advogado profissional antes de usar esta política de reembolso.